Política de Cookies

Com a presente Política de Cookies, a Floene Energias, S.A. (doravante,  “Floene”) pretende informá-lo sobre a utilização de cookies neste website, assim como dos diferentes meios que poderá utilizar para aceitar, configurar ou recusar a sua instalação, caso assim o pretenda, nos termos previstos da Lei da Privacidade nas Comunicações Eletrónicas (Lei n.º 41/2004, de 18 de Agosto), conjugada com o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho (RGPD) e com a Lei de Proteção de Dados Pessoais (Lei n.º 58/2019, 8 de agosto), assim como demais legislação aplicável.

– Legitimidade para a recolha e utilização de cookies

A utilização de cookies estritamente necessários fundamenta-se na necessidade de garantir a transmissão de uma comunicação através de uma rede de comunicações eletrónicas, bem como de possibilitar o fornecimento de um serviço da sociedade da informação expressamente solicitado pelo utilizador. Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website e para permitir funcionalidades básicas, como a navegação nas páginas e o acesso a áreas seguras do website. Sem estes cookies, o website não pode funcionar corretamente.

Relativamente às restantes categorias de cookies, nomeadamente cookies de desempenho e análise, de funcionalidade e de publicidade, a sua utilização depende do consentimento prévio, livre, informado e expresso do utilizador. Estes cookies apenas serão armazenados no dispositivo do utilizador após a obtenção do respetivo consentimento, em conformidade com a legislação aplicável.  

– O que são cookies e quais as suas categorias

Os cookies são pequenos fragmentos de texto que as páginas dos websites que visita enviam para o navegador que está a utilizar e que permitem a recolha e armazenamento de informação. O conjunto de “cookies” de todos os utilizadores do website ajuda a Floene a melhorar a qualidade do mesmo, permitindo-lhe controlar que páginas são úteis, quais não o são e quais são suscetíveis de melhoria.

Os cookies são essenciais para o funcionamento da Internet, trazendo inúmeras vantagens na prestação de serviços interativos, facilitando ao utilizador, entre outras, a navegação e a utilização do website, incluindo a possibilidade de a Floene proceder ao seu reconhecimento, armazenar e reter informação relativa aos seus hábitos de navegação e obter informação ou personalizar a forma em que se mostra o conteúdo.

Em nenhum caso os cookies poderão danificar o equipamento do utilizador. Pelo contrário, caso se encontrem ativas podem ajudar a Floene a identificar e resolver erros.

Para além dos cookies, também podem usar-se web beacons, que são pequenas imagens gráficas (também conhecidas como “pixel tags” ou “clear GIFs“) que podem estar incluídas em emails, em páginas web, serviços, aplicações ou mensagens com o objetivo de transferir os dados de novo para o website. Podem funcionar em combinação com cookies para identificar os utilizadores e o seu comportamento. A informação dos web beacons é usada por vários motivos, incluindo relatórios de tráfego do website, publicidade e auditorias de email e personalização.

O uso de cookies neste website pode estar sujeito à aceitação dos mesmos pelo utilizador.

– Origem dos cookies

Relativamente à sua origem, os cookies podem ser:

. Cookies próprios: São aqueles que se instalam no equipamento no utilizador a partir dos equipamentos ou domínios da Floene e partir dos quais prestamos o serviço que lhe é solicitado.

. Cookies de terceiros: São aqueles que se instalam no equipamento do utilizador a partir de um equipamento ou domínio que não é administrado pela Floene, mas sim por outra entidade/parceiro. 

– Duração dos cookies

Relativamente à sua duração, os cookies podem ser:

. Cookies de sessão: são temporários, estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o utilizador aceder ao seu browser, os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

. Cookies persistentes: ficam armazenados no dispositivo de acesso, ao nível do browser, e são usados sempre que o utilizador visita novamente o website. Em geral, são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do utilizador, permitindo a prestação de um serviço mais personalizado.

– Finalidade dos cookies

Relativamente à sua finalidade, os cookies podem ser:

. Estritamente necessários: Estes cookies são necessários para permitir a correta navegação no Site e ativando funções básicas como a navegação nas páginas e o acesso a áreas seguras das mesmas e permitem a gestão e operação do Site. Para estes cookies não é recolhido o consentimento pois o Site ou os serviços não podem funcionar adequadamente sem os mesmos.

. Desempenho e Análise: Estes cookies permitem o seguimento, monitorização e análise da navegação e do comportamento do utilizador. Esta informação é utilizada para medir a atividade das páginas de internet e para introduzir novas funcionalidades ao website.

. Funcionalidade: Permitem armazenar a informação relativa às preferências do utilizador para melhorar a qualidade dos serviços prestados e para oferecer uma melhor experiência, diferente da dos restantes utilizadores, de acordo com parâmetros previamente personalizados.

. Publicidade: Estes cookies são utilizados para armazenar informação relativa aos comportamentos dos utilizadores obtida através da observação continua dos seus hábitos de navegação. Graças a estes cookies, a Floene poderá conhecer os hábitos de navegação do website e mostrar publicidade relacionada com o perfil de navegação do utilizador.

Para mais informações consulte a ferramenta do centro de preferências de cookies.

– Cookies utilizados nesta página web

Neste website, recolhemos e utilizamos os cookies devidamente identificados no respetivo centro de preferências de cookies.

Em caso algum a informação recolhida através de cookies será utilizada para tomar decisões individuais automatizadas, que produzam efeitos da esfera jurídica do utilizador ou que o afetem significativamente de forma similar.

– Desativar a utilização dos cookies

O utilizador pode desativar ou remover a recolha e utilização dos cookies neste website a qualquer momento, exceto os estritamente necessários para o funcionamento do mesmo. Adicionalmente, poderá configurar de forma granular as diferentes categorias de cookies. Para o efeito, deverá aceder ao centro de preferências de cookies. 

É importante notar que a desativação ou remoção dos cookies pode impedir que algumas funcionalidades e serviços do website funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página.

Em alternativa, o utilizador poderá também configurar os cookies através do seu navegador (browser) para que possa permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados. Caso o utilizador não permita a instalação de cookies no seu navegador, é possível que não consiga aceder a alguns dos serviços e que a sua experiência no website seja menos satisfatória. 

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– Google Chrome [estabelecer uma ligação com o seguinte url: (https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Desktop&hl=pt]

– Mozilla Firefox [estabelecer uma ligação com o seguinte url: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox]

– Microsoft Edge [estabelecer uma ligação com o seguinte url: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d]

– Safari [estabelecer uma ligação com o seguinte url: https://support.apple.com/pt-pt/guide/safari/sfri11471/mac]

– Safari para IOS (iPhone y iPad) [estabelecer uma ligação com o seguinte url: https://support.apple.com/pt-pt/HT201265]

– Chrome para Android [estabelecer uma ligação com o seguinte url: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform=Android&hl=pt]

A Floene não é responsável pelo conteúdo ou veracidade das políticas de privacidade que possam ser apresentadas pelos terceiros mencionados nesta Política de Cookies. Os navegadores de internet são ferramentas encarregues de armazenar os cookies e é a partir deles que o utilizador deverá exercer o seu direito de eliminação ou desativação. A Floene não pode garantir o controlo correto ou incorreto por parte dos referidos navegadores. Em alguns casos, é necessário proceder à instalação de cookies para que o navegador registe a decisão do utilizador de recusa de cookies.

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– Política de Privacidade

Para consultar a restante informação relativa ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como, referente aos seus direitos e à forma de exercê-los, o utilizador deverá aceder à Política de Privacidade.

– Alterações à Política de Cookies

A Floene, enquanto Responsável pelo Tratamento, pode modificar esta política de cookies a qualquer momento, caso tal se justifique. Aconselhamos a consulta regular desta Política para verificar as versões mais atualizadas. Caso a alteração seja substancial, será colocado um aviso no Site.

Assim, recomendamos ao utilizador que leia esta política quando aceder ao website para garantir que está adequadamente informado acerca dos cookies que nele são utilizados, como são utilizados e para que finalidades.

Data da última atualização: 18.06.2025